자주 묻는 질문
우리는 Eneos 청구 플러스에 대한 고객들로부터 자주 묻는 질문에 답할 것입니다.
토토 사이트 사용 방법
ENEOS 충전 및 토토 사이트 및 ENEOS 충전과 소속 토토 사이트와 함께 사용할 수 있습니다.
충전 지점은 Eneos Charge Plus App 또는에서 사용할 수 있습니다.ENEOS 요금 + 충전 지점 검색 사이트를 확인하십시오.
ENEOS Charge Plus App은 현재 위치에 가까운 충전 지점, 인증 수단, 시설 유형 등과 같은 선호하는 조건에 따라 검색 할 수 있습니다.
응용 프로그램 다운로드여기
회원이 아니더라도 다음 지불 방법을 사용할 수 있습니다.
- enekey
*Enekey 지불을 사용하여 EV를 충전 할 때 다양한 연결된 포인트 카드 (T 포인트, Rakuten Points, D 포인트)의 포인트가 수여되지 않습니다
- 전자 돈 (Nanaco/Waon)
- 충전 Surue 로고 또는 e-mobility power 로고가있는 카드
- 다양한 신용 카드(방문자를 사용하는 경우)
자세한 내용은 " 참조하십시오.가격 페이지"를 확인하십시오.
*방문자를 사용하는 경우 웹 사이트에서 일회성 비밀번호를 발행해야합니다. ENEOS 충전에 대한 지침과 빠른 토토 사이트를 사용하여 사용하십시오.
*이용 약관 여기를 확인하십시오.
빠른 토토 사이트는 최대 30 분 또는 60 분까지 지속될 수 있습니다.
정상 토토 사이트는 시설 개장 시간에 따라 다릅니다.
자세한 내용은 앱 또는 EV 스팟 검색 사이트를 확인하십시오.
충전 Surue 로고 또는 e-mobility power 로고가있는 카드. EcoQ 전기 카드를 사용할 수 있습니다.여기를 참조하십시오.
*사용할 수없는 토토 사이트가 있습니다.
충전 커넥터가 올바르게 연결되지 않을 수 있습니다. 시프트 위치가 주차장에 있고 차량이 꺼져 있는지 확인한 다음 충전 커넥터를 "클릭"사운드에 단단히 연결하고 다시 충전을 시도하십시오.
위의 응답을 수행 한 후에도 오류가 해결되지 않으면 불편을 드려 죄송합니다
Eneos Charge Plus Call Center에 문의하십시오.
청구 회원 서비스에 관한 문의 : 9 : 00-18 : 00(토요일, 일요일, 휴일 및 새해 휴일 제외)
Eneos Charge Plus의 토토 사이트는 빠른 토토 사이트의 Chademo 표준을 준수하는 토토 사이트이며 일반 토토 사이트는 SAE-J1772의 Mode3 표준을 준수하는 토토 사이트입니다. 표준을 준수하는 전기 자동차는 충전 할 수 있습니다.
위에 떨어지지 않는 다음 차량은 ENEOS 충전과 토토 사이트를 사용하여 충전 할 수 없습니다.
[해당 차량 모델의 예]
Mitsubishi Motors 10, 11, 12 인치 I-Miev, 일부 미니 캡 미야 차량(일련 번호 U67V-**)
진정한 전기 자동차뿐만 아니라(※)를 사용하여 충전을 삼가십시오.
(※) 수정 된 연료 유수 차량에서 전기 자동차 등으로 만든 차량
EV 충전 앱을 사용하여 검색 할 수 있습니다.
EV 충전 지점 검색 사이트를 검색 할 수도 있습니다.
그러나 EV 충전 지점 검색 사이트는 업데이트하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 EV 충전 앱을 사용하여 검색하는 것이 좋습니다.
가격 및 지불 방법
ENEOS 청구 플러스 회원은 다음 지불 방법을 사용할 수 있습니다.
- Eneos Charge Plus App
- ENEOS 요금 + 청구 회원 카드
- 회원 일회성 비밀번호 (암호 발행 화면을 보려면 여기를 클릭하십시오)
회원이 아니더라도 다음 지불 방법을 사용할 수 있습니다.
-
enekey
*Enekey 지불을 사용하여 EV를 충전 할 때 다양한 연결된 포인트 카드 (T 포인트, Rakuten Points, D 포인트)의 포인트가 수여되지 않습니다
- 전자 돈 (Nanaco/Waon)
- 충전 Surue 로고 또는 e-mobility power 로고가있는 카드
- 다양한 신용 카드(방문자를 사용하는 경우)
자세한 내용은 " 참조하십시오.가격 페이지"를 확인하십시오.
*방문자를 사용하는 경우 웹 사이트에서 일회성 비밀번호를 발행해야합니다. ENEOS 충전에 대한 지침과 빠른 토토 사이트를 사용하여 사용하십시오.
*모든 지불 방법은 일부 토토 사이트와 함께 사용할 수 없습니다.
다음 5 가지 유형의 신용 카드를 사용할 수 있습니다.
Amex, Visa, Master, Diners Club, JCB
*위의 카드, 선불 카드, 직불 카드 및 해외에서 발행 된 신용 카드를 사용하더라도 사용할 수 없습니다.
고객 페이지에서 월간 사용 명세서를 확인할 수 있습니다.
Enekey는 Eneos Service Station Stores에 게시 할 수 있습니다.
적격 매장은 서비스 스테이션 검색 페이지를 참조하십시오.
서비스 스테이션 검색
Mobile Enekey 및 Keychain Type Enekey는 제한없이 사용할 수 있습니다.
*연결된 토토 사이트와 함께 사용할 수 없습니다.
사용 가능한 환불이 없습니다. 그러나 Eneos Charge Plus Chargers와 함께 전자 자금 이월 시간을 사용할 수 있습니다.
또한 토토 사이트 유형 (빠르거나 정상)에 관계없이 상호 교환 적으로 사용할 수 있습니다.
방문자를 사용하는 경우 영수증을 발행 할 수 있습니다.
콜센터에 전화하여 방문자를 사용할 때 영수증을 발행 할 것임을 알려주십시오.
Eneos Charge Plus Call Center0120-75-2345
9 : 00-18 : 00 (토요일, 일요일, 휴일 및 새해 휴일 제외
회원의 경우 내 페이지에 대한 사용법 세부 정보 확인으로 영수증을 발행하지 않습니다. 영수증은 영수증으로 사용됩니다.
멤버십 페이지에 로그인 한 후 사용 기록 문의 화면에서 사용법 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
Eneos Charge Plus 회원
회원 등록 소개
사용 수수료를 지불 할 신용 카드를 준비하고 아래 URL을 사용하여 회원으로 등록하십시오.
https://member.eneos-chargeplus.com/encms/eusers/login/
등록하려면 신용 카드가 필요합니다.
회원으로 등록한 후 즉시 앱을 사용하여 토토 사이트를 작동하고 지불하여 지불 할 수 있습니다. 멤버십 일회성 비밀번호도 즉시 제공됩니다.
회원으로 등록 할 때 요금이 없습니다.
아래 URL을 사용하여 멤버로 등록한 후 내 페이지에서 충전 멤버십 카드를 신청하십시오.
https://member.eneos-chargeplus.com/encms/eusers/login/
*회원 당 최대 2 개의 충전 회원 카드를 적용 할 수 있습니다.
*1,650 엔 (세금 포함)의 카드 발급 수수료가 청구됩니다.
ENEOS 요금 + 청구 멤버십 카드를 발행하려면 고객 페이지에서 신청하십시오. 충전 회원 카드가 도착할 때까지 신청에서 약 한 달이 걸립니다.
만료 날짜가 없습니다.
로그인 한 후 회원 정보 관리 메뉴에서 취소 절차로 진행하여 취소 절차를 완료하십시오.
Eneos Charge Plus Call Center에 문의하십시오.
톨 프리 번호
0120-75-2345
9 : 00-18 : 00 (토요일, 일요일, 휴일 및 새해 휴일 제외
PC 외에도 스마트 폰 또는 태블릿 장치에서 멤버로 등록 할 수도 있습니다.
ENEOS 요금 + 앱 정보
근처 및 키워드 검색과 관련하여 충전 지점을 검색하고, 청구 운영 및 앱을 통해 지불 할 수 있습니다.
앱에 대한 자세한 내용은 " 참조Eneos Charge Plus App53373_53387
스마트 폰 앱은 iPhone 용 AppStore와 Android 용 Google Playstore에서 다운로드 할 수 있습니다.
응용 프로그램 다운로드여기
Eneos Charge Plus 앱은 무료로 사용할 수 있습니다.
그러나 사용자는 스마트 폰 앱 사용과 관련된 커뮤니케이션 요금을 담당합니다.
토토 사이트 검색 기능을 사용할 수 있습니다. 앱을 사용하여 토토 사이트를 운영하고 지불하는 것은 회원으로 등록한 후 사용할 수있는 기능입니다.
다른 회사에서 토토 사이트를 운영 할 수도 있습니다. 그러나 현재 Eneos Charge Plus 및 Enechange 토토 사이트가 토토 사이트 만 작동하고 지불 할 수 있습니다.
탐색 기능을 사용할 수 있습니다. Route Guidance 버튼을 눌러 MAP 앱으로 이동하면 경로가 자동으로 표시됩니다.
앱을 다운로드 한 후 로그인하거나 회원으로 등록하면 즉시 청구 할 수 있습니다.2
위치 정보를 허용하지 않더라도 토토 사이트를 작동 할 수 있습니다. 현재 위치에 가까운 토토 사이트를 표시하려면 위치 정보를 허용하십시오.
충전 작업 만 사용할 수 없습니다. 회원과 관련된 신용 카드 이외의 결제 방법을 사용하는 경우 터치 패널을 사용하여 카드를 충전하십시오.
앱에 로그인 할 수 없으므로 충전 기능을 사용할 수 없습니다. 토토 사이트 검색 기능을 사용할 수 있습니다.
이미 멤버 또는 충전 카드가 앱을 사용할 수 있습니다.
기업 고객을위한 질문
사용 가능. 회사 회원 계약에 서명함으로써 계약 회사 직원이 사용할 수있는 청구 카드를 발급합니다.여기를 확인하십시오.
멤버십 양식을 사용하여 이메일 주소를 등록한 후 회원 정보를 입력 할 양식을 보내드립니다.
필요한 정보를 작성한 후 사용자가 서비스를 검토 할 서비스를 시작하는 데 약 10 ~ 15 일이 걸릴 수 있습니다.
토토 사이트 설치를위한 지원 시스템이 있습니다. 문의 양식을 사용하여 당사에 문의하십시오.
기업 고객 문의 양식여기
본질적으로 재생 가능한 에너지 충전 서비스를 사용하려면 시작하십시오통합 재생 가능 에너지 충전 서비스 문의 양식를 통해 당사에 문의하십시오.
"실제 재생 에너지 충전 서비스"를 신청하려면 회사 청구 멤버십 카드를 신청해야합니다.
이 서비스는 정전시 24 시간, 1 년 365 일 사이트로 돌진됩니다. 기업 충전 회원 카드에 자동으로 포함됩니다.
자세한 내용은 " 참조하십시오.전력 정전 서비스 정보" 확인하십시오.
우리는 전원이 권력이 없을 때 이외의 다른 사이트 응답을 제공하지 않습니다.
전력이없는 서비스는 기업 청구 회원을위한 것이며 개별 회원이 이용할 수 없습니다. 또한 개별 회원은 서비스를 지불하더라도 서비스를 사용할 수 없습니다.
기업 계약의 경우 참조하십시오.여기를 확인하십시오.
기업 사용을위한 문의 양식에서 요청하십시오.
ENEOS 청구에 대한 다른 질문에 대해서는 ENEOS 청구 + 멤버십 페이지에서 자주 묻는 질문을 확인하십시오.
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ENEOS의 이점 + 멤버십
회원 수수료 나 연간 수수료가없는 Eneos Charge Plus 회원을 소개합니다.
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사용 요금 정보
우리는 무료 기본 수수료와 함께 EV 충전, Eneos 요금 + 수수료에 대한 대법 거래를 소개합니다.
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Eneos Charge Plus의 기능
터치 패널이있는 최초 사용자에게도 사용하기 쉽습니다!
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자주 묻는 질문
Eneos 청구 및 Eneos 청구와 회원 자격에 관한 고객의 자주 질문에 답변합니다.
기업 고객의 경우
ENEOS 발행 회사 고객을위한 기업 청구 멤버십 카드
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